L’attività di recupero crediti viene considerata dai più come la semplice applicazione della legge del più forte, addirittura basata su coercizioni verbali o fisiche.
Nulla di più sbagliato !
Recuperare i crediti significa saper miscelare col giusto equilibrio diversi fattori e riunire nella propria figura molteplici professioni.
Analisi preventiva del credito (anzianità, origine, precedenti attività), del debitore (età, professione), reperimento di informazioni (variazioni anagrafiche, sussistenza di pregiudizievoli, attività economiche) sono gli elementi fondamentali per la riuscita dell’intervento poiché non tutti i crediti sono uguali e conseguentemente ognuno di essi necessita di un approccio specifico.
Una volta reperito il debitore bisogna essere in grado di valutarne la solvibilità economica, ma soprattutto la reale volontà di addivenire ad una definizione della posizione riuscendo a farne combaciare le esigenze con quelle forniteci dalla titolare del credito.
Spesso la definizione di una pratica richiede il sapersi rapportare con le più diverse figure professionali, Avvocati, Commercialisti, Associazioni dei Consumatori, alle quali occorre saper rispondere in modo puntuale e preciso.
E’ per questo che investiamo sulla continua formazione del nostro personale.
Ma una Società di Recupero Crediti deve essere valutata anche sull’attività successiva all’incasso; comportamento tenuto con il debitore, trasparenza e frequenza delle rimesse, completezza delle relazioni di scarico.
E’ su tutto questo che la DB MEC S.r.l. ha puntato nel corso di questi anni avendo come obbiettivo la soddisfazione delle proprie Mandanti non solo sotto l’aspetto delle performance ma anche della completezza nella lavorazione.